9月29日至10月4日，中國廣電甘肅公司黨委副書記、總經理張增勝，黨委委員、總工程師趙鴻志，黨委委員、副總經理高春源，黨委委員、黨委組織部（人力資源部）部長劉金勇分赴金昌、武威、張掖、慶陽、白銀等市分公司調研督導“廣播電視服務進社區”百日攻堅行動、電視“套娃”收費治理、安全傳輸播出等工作，并慰問了節日期間堅守崗位開展用戶服務的一線員工。

9月29日，趙鴻志到張掖市分公司督導“廣播電視服務進社區”百日攻堅專項行動。深入張掖市分公司城網營維公司豐澤園A區營銷現場、城網營業廳和中心機房，了解了分公司“廣播電視服務進社區”百日攻堅行動開展情況、“套娃”收費和復雜治理工作效果。趙鴻志要求，要深刻認識“廣播電視服務進社區”百日攻堅行動對推動廣播電視和網絡視聽行業高質量發展的重要意義，以用戶服務為中心扎實開展雙節及四季度用戶回訪、產品促銷、網絡優化、技術支撐和售后服務。要以“套娃”收費治理和電視操作復雜治理為契機，全面提升用戶服務質量，持續提升廣電網絡服務的知名度和美譽度。要切實把廣播電視安全生產、安全播出工作做扎實、做到位。截止10月4日，張掖市分公司累計回訪用戶1814戶。

10月2日至3日，高春源到慶陽市分公司督導中秋、國慶雙節營銷活動和廣播電視服務進社區情況。高春源深入慶陽市、縣分公司雙節營銷現場，詳細了解了營銷活動及電視“套娃”收費專項整治工作開展情況。他要求，雙節促銷活動要扎實有序推進，把傳統業務鞏固好，把192業務拓展好。要抓好經營生產及安全播出工作。要高度重視“套娃”收費問題，嚴格按照相關文件要求開展整治，進一步提升用戶體驗感和服務滿意度。雙節期間，慶陽市、縣分公司廣泛宣傳“甘小果”產品，營銷192手機業務，回收閑置機頂盒。截止10月2日，累計走訪用戶754戶。

10月4日，張增勝到金昌市、武威市分公司調研督導“廣播電視服務進社區”百日攻堅行動和治理電視“套娃”收費和操作復雜問題工作。張增勝到營銷現場與營銷人員開展交流，了解了走訪用戶挽流失、5G 192業務發展情況和存在的問題，向職工們解讀了相關政策。查看了金昌市分公司跟隨當地政府老舊小區改造進行光纖入戶情況。張增勝指出，在后三個月中，一是要全力堅守大眾業務，把守陣地、保用戶放在經營工作的最核心位置，提升整體收入。二是用戶指標要堅持量質并重，擴大5G 192市場規模，提高分賬收入。三是在確保公司基本運行、員工基本收入的同時，要統籌兼顧省公司統一支付保障。四是要進一步關心關愛員工。五是嚴格考核、兌現，充分發揮績效杠桿作用。截至10月4日，金昌分公司雙節期間共計走訪用戶758戶，為218戶有線電視用戶進行了開機操作指導。

10月5日，劉金勇到白銀市分公司督導中秋國慶雙節營銷和廣播電視服務進社區活動，通過走訪用戶了解了分公司用戶服務情況及滿意度。到白銀市、景泰縣分公司雙節營銷活動現場了解了活動開展情況。他指出，要抓好大眾業務收入，保員工工資。要抓好政企業務，保全年任務。要抓好承包經營和績效考核，提高員工積極性，要關愛關心員工?！半p節”期間，白銀市、縣分公司廣泛宣傳“甘小果”產品、營銷192手機業務，回收閑置機頂盒。截止10月5日，累計入戶走訪用戶749戶。(劉正聲 趙庚年 陳永蕙 張海龍)